乘定制家居东风蓬勃发展

一个好的行业可以带动一大批相关产业链的发展，这是人尽皆知的事实。萌芽于21世纪初的定制家居行业无疑担当得起这份荣誉。

谈及公司起步时的定位，朱振炜先生对定制家居这个行业的称赞之情毫无掩饰：“如果没有定制家居过去十年的蓬勃发展，按照我们当时的定位，要生存下去都很困难。我们欧德雅处在定制家居发展的好时代，然后跟着一起发展。这是我们公司大的转折点，当时我们并没有意识到，但这却是事实。”

朱振炜何出此言？早在朱振炜进入封边条行业之前，身为港澳同胞的他1996年开始来大陆时是经营、代理德国三聚氰胺板贴面辅料的贸易生意。后来，做贸易游刃有余的他决心改变做贸易是“皮包公司”的“不良”形象，决心同时再做点有根基的实业。当时就对板式家具十分看好的他，为了避免与下游客户有生意冲突，他整合原有的人脉资源，终选择了家具封边条的制造行业。2007年成立东莞欧德雅装饰材料有限公司，然后自购土地兴建厂房，2008年上半年正式投产。

“早在公司成立之前，我就给自己公司定好了位：要么不做，要做就要为广大客户提供好而富有性价比的产品，做诚信长远生意。虽然把产品做好，需要花很大的精力，整合各种资源，以及优秀的公司团队需要时间沉淀逐渐成形，但那就是我当初选择从事实业的目标。”

可实际上遇到的困难比想象中的还要大。在2008年，定制家居行业的市场并不算大，在深圳、东莞等地，套房民用家具仍占市场主流，但是随着时间推移，我们这几年所开发的客户以及订单主要来源都是定制家具。“按我们当初定位，如果工厂在广东省以外落户，也很难生存下去的，因为没有足够多的对产品品质要求比较高的终端客户来支撑我们的发展。但因为定制家居在广东发展得算是比较早，也比较好，所以我们在艰难的起步之初获得了一片肥沃的生长土壤”。

塑料封边条高端品牌稳中求胜

一个成熟的人需要成熟的人生规划，一个企业，亦然。长远的发展目标决定了企业的发展方向，也决定了企业的高度和未来。在正式投产之前，朱振炜就很清楚企业的使命。

“我们只做一种品质的产品。这种品质就是根据欧盟标准。我们不会为了迎合客户的理想价位而降低自己的要求和品质。因此，在公司刚成立的前4，5年，由于缺乏任何知名度和价格高于同行的一般水平，我们甚至没有足够订单维持公司日常运作开支”， 因为定位高端，欧德雅起步之初可谓困难重重。“定位高端，材料一定要用好。但其实要做一个好产品，不仅要用好材料，还需要高效的生产管控。”但在公司投产的早期，我们的很多员工都是白纸一张，不能很好地贯彻欧德雅的工作理念和满足客户要求。因此，早期产生很多不合格产品，客户退货也很严重，造成很大的浪费。“如果我们定位中低端，产品质量绝对过关，完全可以销售出去。但因为我们定位高端，只能自我严格要求。”这种状态一直持续了两年半，因为生产、管理不成熟，亏了近一千五百万。

不过这都在朱振伟先生的预期之中。“工厂投产前我就做好了可能要亏三年的心理准备。可实际中面对的困难比想象中的还要大。这个过程虽然比较痛苦，但现在回头想我认为是十分值得的。因为我们服务的客户要求高，倒逼着我们不断改善，不断提升，多年努力的成果是我们现在拥有一大批的客户，我们与客户的关系是建立在多年的互信基础上，这样一个客户群将是我们不断提升，持续赖以发展的基石。”

直到2012年，欧德雅的品质管控才开始进入成熟期。经过前期的不断磨练，欧德雅如今的整个团队已经日渐成熟了。

育企业独特基因自我改良

营销：做一个客户留一个客户

做贸易出身的朱振炜对于营销有自己独特的见解：“一个企业不应该光关注卖产品，而应该专注跟客户建立诚信。只有跟客户建立一种诚信，才能走得更远。我们欧德雅是品质导向，而不是产品导向。”

欧德雅从2007年发展至今，客户一直很稳定，鲜有流失。这跟欧德雅一直贯彻的营销理念分不开。“我们通过销售自己的产品跟客户建立互信，然后通过互信让企业走得更远。偷工减料这种现象不可能在我们欧德雅发生。”在产品不稳定的早期，欧德雅勇于承担自己的责任，得到了客户很大的理解；近几年欧德雅的产品品质基本稳定，产品也好用，获得了客户的进一步认可。

“中国市场那么大，我们目标很明确，只做金字塔尖上的小市场。中国很多企业都认为企业要做大做强，但他们不理解到底先做强还是先做大，还是想做大再做强。我个人很清晰，我认为只有做强才能做大，如果不做强去做大终产品没有性价比，这个产品没有办法保证品质，只关注做大，以成本导向，终还是会丢掉客户。做好产品，做一个客户留一个客户，慢慢发展，终会做大。”

生产：不断自我革命

欧德雅有两大优势。一是原材料来源丰富；二是优秀的生产自我升级管理系统。辅料贸易从1996至今，朱振炜一直在做。这为欧德雅质量上乘的原材料来源提供另辟渠道。国外有什么原材料，欧德雅都可以通过自有的贸易公司渠道国外网络资源引进。

此外，优秀的生产自我升级管理系统更是为欧德雅长足的发展提供了有力的保证。朱振炜告诉笔者：欧德雅的生产团队已经成形一种习惯企业文化，在不同的阶段，持续自发性地做一些改善课题。“往往很多好建议都是一线员工才知道的。他们自己发现问题，记录问题，然后提出改善课题。如果他们在规定时间内解决了这个问题，就会得到公司丰厚的奖励。”早期，这种生产问题比较容易发现，越往后，生产工艺越成熟，这种生产问题越来越难发现，挑战也越大。“这是我们公司的一个特点，也是我个人认为比较满意的地方。”

研发：兴建研发实验中心，科技决定未来

定位高端的欧德雅一直以来都很注重公司的研发能力。目前研发部门有5个人，公司每年投入2%-5%的费用作为研发经费。2016年更是将加大投入，支出500万按照国家级标准兴建了一个研发实验中心。这个实验室建成后有三个功能，第一，提高品质管控与稳定性；第二，培养高学历拥有技术的生产管理后备力量，先让他们在实验中心工作一段时间，然后再进入生产一线；第三，提高产品品质，提高生产效率。欧德雅所应用的原材料很大部分都是自己直接进口，比如油墨，UV和一些添加剂。而且每年都会邀请德国等欧洲国家的供应商来公司进行交流。“在这种交流过程中，我们能获得国外的相关信息，这是我们通过借外力优势获得不断提升的机会。”欧德雅从2008年投产至今，公司理念和生产工艺都在不断改善，这跟同欧洲原材料供应商持续紧密的交流是分不开的。

研发实验中心建成后，主要着力于产品的环保性能和生产效率两方面。一是提高产品的环保性能；二是提高生产效率，降低生产成本。“提高产品的性价比，进而让企业更有竞争力。”

争创亚洲封边第一品牌

“我们前四年走得比较困难，但从2012年后我们一直保持高速增长。对于欧德雅的未来我充满信心，因为我们正处于定制家居高速发展的好时代。未来3-5年，我们依然会保持高速增长。”朱振炜对欧德雅的未来满怀信心，“因为我们有了相对扎实的基础，在市场上获得了优良的口碑，更因为我们拥有一支团结进取的优秀团队。”

“我认为我对公司大贡献就是定位，把控整个公司的发展方向；另外就是整合资源。进入家居行业前我可谓一片空白，我们的生产、销售等一切都是从零开始。过去8年来，得益于我的贸易公司早期建立的人脉资源，有力地拉动了我们欧德雅这份实业。我觉得方向和资源整合这两点很大程度上促成公司发展至现有的局面。”

一路走来，朱振炜都很清晰自身企业的定位，这是每个成功的企业家必备的优良基因，朱振炜先生说：“未来，我希望欧德雅可以为中国民营企业多做一点贡献，能做一个世界公认的品牌，争创打造欧德雅成亚洲封边第一品牌是我们一直的目标。”